日頃よりkiiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度kiiでは、お客様により安心してお買い物をお楽しみいただき、日々の生活の中でストレスなく製品をお受け取りいただけるよう、2026年6月8日(月)より、セット定期便のサービス内容を大幅にリニューアルすることにいたしました。
今回のアップデートにより、「いつでも停止ができ、受け取りも圧倒的に楽」な、よりお客様に寄り添った定期便へと生まれ変わります。
■ アップデートの2大ポイント
1. 【購入条件】最低継続回数の規定を撤廃(1回から解約可能に)
これまでは5回のご継続を条件とさせていただいておりましたが、改定後は初回のお受け取り後から、いつでも解約・停止が可能となります。「一度試してみたい」というお客様も、安心してお申し込みいただけます。
2. 【配送方法】2回目以降は「パウチでポスト投函」、5回に一度「新品ボトル」をお届け
2回目以降は、不在時でも受け取りやすいヤマト運輸の「ネコポス(ポスト便投函)」へ移行いたします。また、同じ容器をずっと詰め替えて使うことによる衛生面への配慮から、「5回に一度(5回目、10回目、15回目…)」は自動的に「ボトル本体(佐川急便・対面受取)」を定期的にお届けするループ型のサイクルを導入いたします。
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不在時でも受け取れる(再配達の手間ゼロ)
パウチお届けの回はポストに直接投函されるため、ご不在時や日中お仕事をされている時でも、お荷物の到着を待つ必要がありません。
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お受け取りのストレスフリー
「対面での受け取りが面倒」「すっぴんや部屋着で出たくない」といった煩わしさから解放されます。
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5回に一度のボトル交換でずっと清潔
5回に一度(通算5回目・10回目・15回目…)のタイミングで新しいボトルをお送りします。ボトルの汚れや衛生面を気にせず、常に気持ちよく使い続けられます。
■ お届けサイクルのイメージ
| お届け回数 | お届け形態 | 配送方法 |
| 1回目(初回) | ボトル本体 | 佐川急便(対面受取) |
| 2回目〜4回目 | 300mLパウチ | ネコポス(ポスト投函) |
| 5回目(新調回) | ボトル本体 | 佐川急便(対面受取) |
| 6回目〜9回目 | 300mLパウチ | ネコポス(ポスト投函) |
| 10回目(新調回) | ボトル本体 | 佐川急便(対面受取) |
※以降も同様に、5回に一度ボトル本体をお届けするサイクルがループします。
■ 解約・お手続きについて
解約・停止をご希望の場合は、これまで通り次回配送予定日の1週間前までにマイページにてお願いいたします。
※期限を過ぎた場合は、翌月(次々回)からの解約となりますのでご注意ください。
※配送方法の変更に伴う、お客様側での切り替え手続きは一切不要です。自動的に適用されます。
kiiはこれからも、製品のクオリティはもちろん、お客様のライフスタイルに寄り添った心地よいサービスの提供に努めてまいります。
今後ともkiiをよろしくお願い申し上げます。